​​Убийца сделок

​​Убийца сделок
Нет доверия - нет ночлега👇🏻


Добрый день, 🦈

И так, в продолжение вчерашней темы, продолжаем раскрывать тему доверия
🔻🔻🔻
Доверие – один из самых важных компонентов, во время проведения долгосрочных и сложных сделок. Конечно, преимущественно сложные и длинные сделки в b2b. Но и в b2c есть сферы, когда цикл может быть длинным, да и сделка может сорваться в последний момент, например, в сфере недвижимости.
🔻🔻🔻
Поэтому неважно в каком сегменте вы работаете сейчас, важно, чтоб вы научились добиваться доверия
🔻🔻🔻
Как у меня, так и у Кирилла в самом начале карьеры продавца были проблемы при закрытии сложных сделок
Однажды, я заключала договор с ГК Рольф общей сложностью на 600 000 рублей. Документы подписывали долго, муторно, моё руководство давило на меня «когда деньги в кассе будут?» а я, в силу небольшого опыта, стала применять техники жестких переговоров.
🔻🔻🔻
В итоге, девушка с которой я заключала контракт отказалась оплачивать, аргументируя решение вполне логично: «я не уверена, что ваш продукт работает достаточно хорошо»
Когда я попыталась выяснить почему она пришла к такому выводу, я услышала так же вполне логичный ответ: «я думаю, вы стараетесь максимально ускорить процесс подписания, потому что продукт работает плохо, но если мы подпишем документы, то уже не сможем вернуть деньги»
🔻🔻🔻
Надо отдать должное, девушка ответила честно, и только это помогло мне спасти утопающую сделку. Мне удалось убедить ее, что продукт работает хорошо, но при этом признать , что я, как менеджер, «перегнула палку» и не хочу чтоб наши компании пострадали из-за моей некомпетентности.
🔻🔻🔻
Говорить подобное было очень рискованно, но именно это и спасло, поскольку в моих словах клиент увидел честность
Спустя месяц согласования документов, в приходе вместо 600 000 рублей, я увидела всего 50 000. Да и те были только для того чтоб проверить как работает продукт, который мы продавали. В последствии, мне удалось получить от компании ту сумму, которую я ждала изначально. Но для этого потребовалось время , дополнительные силы и выстраивание отношений практически с нуля
🔻🔻🔻
Пропустите историю через себя и сделайте выводы. Готовы ли вы терять время и деньги из-за своей нетерпеливости? Или ваши время и деньги стоят того, чтоб проявить терпение и поработать над повышением доверия?
Ставьте 🔥 и завтра мы снова порадуем всех технологиями
🔻🔻🔻
Традиционно :
👍🏻Делитесь с друзьями
👇🏻Голосуйте
👉🏻Подписывайтесь @sellordie